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2007
09-21

知其然,和知其所以然。

在我的留言中,有朋友提出:“讲其然不讲其所以然,看了视频也用处不大”。

其实,在我的工作中,我的视频对我自己是帮助非常大的。一方面我自己是一个不愿意去记忆的人,遇到的IT领域多了,如果没有我自己的总结,有时候要用到某个地方,我很难记忆出来某个操作命令的具体写法,或者如何具体去做。我自己的视频总结可以帮助记住我要记住的一切。

另外,我原来所在的公司总是不断的随着中国经济在发展壮大。在过去几年,人员从30几个人到现在的好几百人。而且我们的应用和流程也越来越多,越来越复杂。新员工的培训总是一个必须,而且工作量比较大的问题。新员工在头一个月中要参加很多的培训。而我的视频解决了多方面的问题。我不需要每次新员工来,都去费力的讲述复杂工具的使用。我只需要安排一些练习的任务给他们,并安排培训教室给他们,让他们自己看一些视频资料并完成我的练习任务,并让他们每个人学习后提出一些疑问让大家自己探讨、总结。我只是一个“观察者”。这节省我很多精力。另外,他们在工作中也可以在任何时候查找我的资料。

而现在,工作交接也是相对方便,因为我的所有工作技能的转移已经记录在我的视频文件中。只不过对新员工进行一些工作经验和工作方法的相互交流探讨就可以了。

所以,对我自己来说,我的视频文件是非常有帮助的。

不过,他的问题也许反应的是另外的一些关于“培训、和成年人的学习方法”的一些问题。我针对他的问题,主要说了三点:

1. 成年人学习的规律
2. 要有合理的,不要太高的期望。
3. 我对“知其所以然”的看法。

1. 成年人学习的规律:
其实大多数成年人并不非常喜欢讨论过多的“理论”,从我以前的工作经历来看,我发现这个规律是成立的。如果我讲述某个课程的时候,我用了稍微多一点时间来讲述“原理”或者“概念性”的东西时候,大家就会表现出稍稍的没有兴趣。所以我特别担心我的视频培训课程中出现太长的讲述“理论”和“原理性”的东西。我最近在审阅我自己以前做的UCM教程 的时候,发现其中第一个全部都是讲述原理,讲述概念,而且没有用到成年人所熟悉的生活中的比如,我想大家肯定是不会很喜欢。尤其是在学习UCM的第一个视频,会让别人对这个主题失去兴趣。我“无情的”删除这个小节,宁愿让它空着。我自己定义的一个标准,不要连续超过3分钟来讲述概念和原理。

成年人希望得到从别人那里得到,较为直接的答案,还不是很多为什么。至此为什么,他们更偏好于通过自己的生活经验来自己推导,(还不是别人的现成的结论),来达到“知其所以然”。

另外视频教程本身对于我来说是不公平的,对于读者来说,你知道我的的思路,我的想法。但是我无法知道你的想法。视频教程缺乏培训班培训的那种的教与学的很好的交互。这是视频交流材料的很大的一个缺陷。但是它有一些别的优点。所以,生活中总不会有“完美”的事情,我们需要看到好的一面,包容一下不足的方面。

2. 要有合理的期望
有时候我们想给自己定义一个较高的目标。但是实际上,我们的能力都是有限的。只要自己觉得尽力就可以了。这样我们不会觉得太累,工作太辛苦。同样,对待其他东西,我们也不要有超过本身的不合理的期望。比如说,就培训来说,培训一般是帮助我们相对系统化的了解某个东西,能够“知其然”已经很不错了。如果希望培训,就等于拿超过培训前的很多倍的收入,或者找到一份很好的工作,或者期待培训,你就成为DBA大牛,这些都是属于过高的期望,尽管有些人做到了这些,但不能说这是培训必须的目标,而是你自己本身的一些努力才达到的目标。对于我目前从事的SAP领域的一些工作,很多东西,我自己能够做到知其然,我就会很满足,更不要说“知其所以然”了,比如,财务和管理会计的很多东西。

其实,在我的网站展示的很多视频,其实只是我个人工作总结的一种习惯而已(大多数视频最初的目标并不是要共享给别人,只是我个人的“工作日志”的一种方式),最近很多朋友也希望共享我的习惯的成果,所以我把它们公开了一些而已。我尽力想把事情做好,但是在太多的时候,个人能力和知识、技能是有限的。

在学习某些内容的时候,比如SAP的一些内容,你要有多元的参考资料。比如一些参考文档,你的实践工作经验,甚至是SAP的培训班培训,或者大学的硕士研究课程,你不能只单单的依靠我的视频资料。顺便提一句,现在“Background”也是一个流行词。套用一下,如果我们有好的 “Background”,有助于我们自己去推导相应方面的“知其所以然”。

合理的期望,就“没有人会踢一只死狗 ”。

3. 我对“知其所以然”的看法。
IT领域大多数人都是从事实践型的技能工作,还不是理论性的研究工作。很多IT领域的系统或者工具,比较看重我们去“知其然”。另外,“知其所以然”的责任往往在于我们自己。我们可以希望别人教授我们“做一个好味道的馒头”的基本方法和操作程序。但是,“为什么才可以做出好味道的馒头”更多在于我们自己的实践体验,分析体会,总结经验。如果我们自己不这样去做,一位馒头师傅给你讲述一整天“为什么可以做出好味道的好馒头”,我们很有可能早就睡着了,但我们却并不一定可以做出来好味道的好馒头。

最后,建议阅读:
1.关于学习和学习法
2.成年人学习的规律和方法等

最后编辑:
作者:yitai
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

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