我最早从事的SAP的模块是SAP PLM，那是2003年的时候。今年以来我了解过几个SAP PLM的项目，也热心参与了SAP针对一家医疗设备的SAP PLM的方案编写。
今天为何要想起写这个Blog？ 昨天下午陪一位北京友人在大雨小雪中逛了一个下午城隍庙，也进了豫园看了看，豫园还真大。逛到下午6点。一位朋友给我电话，问问什么时候到他们公司，帮他们看看SAP文档管理模块的配置问题。这个朋友是前几天电话咨询我的SAP PLM的学习材料的朋友，我刚好有一些SAP PLM相关的文档管理的视频材料，他们在实施一个SAP PLM相关的项目，他们现在项目遇到了问题，希望能看看我的视频材料帮助他们解决掉这些问题。我告诉他，观看视频并不一定能确保帮助你们解决你们的配置问题，还是需要具体问题具体分析。所以我们谈好周末到他们公司看看。但是周末陪友人逛了一个下午，已经到了晚上六点了，天又下着雨和雪，我距离他们公司的地点还有很远，实在不想晚上再过去了。我给他发了一个短信，能不能明天过来，这样我们可以有全天的时间。朋友说，事情比较紧急，还是能来的话一定来，我们先谈谈需求。我只好过去，朋友在地铁站开车接我，经过半军事化管理的区域，到了那家公司。我们谈了几个小时，最后回家的时候，已经非常晚，天气太冷了，路上都很少有出租车了。
我是最初通过SAP PLM来了解SAP的。10年前我在一家欧洲综合性的高科技公司的医疗系统集团的国内公司从事SAP PLM的内部维护和关键用户的角色。这家公司非常重视智慧资产的管理。我举两个例子来说明这一点。我刚到那家公司最初是从事Clearcase软件配置管理，当时有一个非常老的Windows NT平台的操作系统的CT机，这款产品将不在生产和销售了，在项目管理的周会议上，公司的CEO特意提到，这款产品的软件编译环境要特别的保留好，因为这个编辑环境是较为古老的操作系统，将来并不容易重建，所以相关机器和设备都要做好备份，所有的备份要做到将来能够重现，因为我们的机器客户有可能要使用40、50年的。在后来的一周会议上，他又提到我们是否对备份进行了很好的验证。这让我感觉很惊讶，其实我们只做了备份而已，没有做恢复的测试，并需要我们写完善的重现编译环境的文档，由另外的工程师按照文档进行恢复测试，作为一个德国的CEO，对这些技术细节很重视。
后来我们又实施了SAP的文档管理系统（SAP DMS），因为医疗设备的FDA要求，需要保留开发和生产等文档至少20年。随着公司运行的年限增长，那些纸质的文档占据了一个一个大房间。查看起来特别不方便。也非常不方便全球多个地方的联合开发。尽管我们也可以利用类似于Clearcase和VSS这类的软件来保存文件和版本，但是这并不是一个文档管理系统。我们实施了SAP DMS系统（SAP文档管理系统），一般来说，很多国内的工程师，对于文档编写和文档的流程，尤其是SAP系统中的在线编写文档，多多少少还不太习惯，一般刚进公司的工程师都有一些重开发，轻文档的想法。医疗设备开发的很多文档中会有大量的图片文件，一个系统设计文档，超过1000页，文件超过100兆是很常见的事情，还当时的服务器都在德国，即使我们修改一点点东西，文档的保存是很慢的。为了让我的同事们能适应这一点，我对他们开展培训的时候顺便提一下，我们的开发是文档驱动的开发，文档是项目中最重要的东西，文档好了，项目就好了（真正的编码或者测试执行工作有外包软件工程师加入进来支援大家），所以要在这个上面多费一些时间是值得的（当然也包括稍稍忍受因为网络条件导致的系统的慢）。
后来有次机会到了德国，我的德国那些同事们告诉我，实施SAP EDM是医疗系统集团的非常重要的一项工作，投入了大量的人员和时间，我们公司在此领域的很多方案最后被SAP采纳成为软件的标准功能或者最佳实践。实施这个系统，也是为了满足“如何能做到快速（比如在一个月内）的关闭一个公司”的目标要求。该公司在全球多个地方有研发机构，这些全球化的公司，一会儿决定并购某家公司，一会儿如果因为某一业务陷入亏损短期没有办法扭转局面，或者因为其他战略因素，就会关闭或者出售某个子公司，而且决策和执行非常高效。如果说要把万一有一天需要中国的研发机构关闭掉，在一个月之内，把人员遣散掉，只要有足够多的补偿，这很容易；那些厂房和办公机器设备，折价转让掉，这也很容易。但如果是说，把研发机构的大量的设计文档（尤其是那些纸质文档）和软件成果没有损失的、遗漏的完整的搬回德国，则这是一件很难的事情。而实施了SAP EDM，从每一个正式的设计开发文档一生效，这个文档就很好的处于位于德国的数据中心进行很好的管理起来。此时，只要把网络断开即可。也就是说，要关闭一个公司，最重要的并不是人、也不是厂房和设备、还是那些智慧性的资产。
有时候我们真的不得不佩服这些已经有长达100多年历史的老牌德国企业，他们准备在中国大力进行投资和研发中心的建设的最初阶段，就做好了未来万一如果要关闭这些研发机构，他们应该要做的事情，他们在非常早的阶段就为遥远的事情和最不理想的结果做好了准备。当我们国家的一家钢铁企业准备在巴西投资50亿美元时，当我们准备为老挝投资70亿美元修建高速铁路时，我们是否想过未来遥远的事情和最不理想的结果？这家钢铁企业从它诞生一来，把历史年份的所有利润，并计算货币贬值的因素，从它诞生一来到现在是否累计达到过50亿美元的利润？ 而老挝是一个狭长的非常小的国家，牛车和毛驴子是最合适他们崇尚自然的生活方式的交通工具，一年整个国家GDP在2010年大约是70亿美元左右，我们是否希望老挝从此以后，世代永远都欠中国钱的国家永不翻身，还是希望真的有一天，我们准备把这个国家变成沙漠，新闻说上以这个国家的森林资源和矿产资源做抵押，如果能直接一些，最好以这个国家作为抵押，如果还不了这笔钱，老挝就作为中国的一个省，看你还敢不敢借钱了（就像吓不听话的小朋友一样）。还是决策层早就想好了，这笔钱将作为未来的债务减免，来展现对于国际社会的负责任的大国的一条新闻，这些年我们减免了不少国家的债务，如果不创造一些新的债务，未来的管理者就没有机会进行减免了（前一任创造债务，后一任来减免是比较恰当和通常的做法）。
话说回来，我所在的当时的企业实施了SAP DMS之后，在全球协作开发、交流沟通、项目评审、满足医疗设备的严格的审计要求等方面大大的得到了提升。大家不再是以前那样，邮件有大量的附件，版本混乱，还是有一个非常方便的文档中心通过网址链接即可获取最新的信息。完善和高效的文档管理，对于医疗设备研发这类高技术含量、高标准和质量要求的行业，是很有帮助的，也是很有必要的。这家公司通过文档管理系统和需求管理，结合医疗设备研发的V-Model的研发模型，很好的实现了文档管理和需求管理，同时也采用SAP PLM的变更管理，项目研发其实是非常高效的。
医疗设备行业为了满足FDA的法规要求，普遍采用V-model的产品研发过程（Product Engineering Process）。
有段时间，我们一直在谈中国崛起，其实我们还没有爬起来就遇到了很多难以逾越的困难。我们的信用体系和低劣质量的造成的浪费导致我们的很多产品，在国内一出厂的成本就高过了在国外的超市销售价格。长期是不可持续的，大多数企业挣的就是出口退税的钱。还国家所支出的出口退税的钱，要么还是来自企业，要么就是印制更多的纸币，恶性循环。总理在今年云南地震的时候说，没想到中国还有这么穷的地方，让他落泪。即使云南那么穷的地方，工业产品只要运到这里，都需要支付比美国还高的油费，所以他们没有衣服穿。
所以，国家包括一些企业要走科技研发高竞争力的产品的途径来脱离这个困境。昨天我所去的企业，将研发中国新一代的大型商业飞机。这和我以前服务的那家医疗设备研发企业一样，也绝对是一个高技术含量、高标准和质量要求的行业。所以他们急需一个好的文档管理方案来帮助他们管理成千上万的资料。而且客户急需见到效果。所以我需要在1-2天内为这家实施公司完成基本配置和测试，并为他们展示未来的文档管理系统的所支持的全面的功能，这些功能有助于大型商业飞机的产品生命周期管理。
昨天晚上，和作为项目经理的朋友谈的很愉快，我们深入技术讨论。项目经理问我，你会的东西还真不少，早知道你也会BI，上次客户提这方面的需求时候，我们就不会推荐其他公司了，你最擅长模块的是什么？说实话，我也不知道我最擅长那一块。但是我告诉他，如果你问我最早做的是哪个模块？我可以很容易的告诉你，我最早从事的SAP的模块是SAP PLM模块。而且我一直做了4年之久，当时我们的Team，很多女同事都觉得这一块工作没有什么技术含量，工作枯燥，做了1-2年就想转部门内其他领域的工作，但是我却做了4年之久，其实再简单的、枯燥的东西，都有它们复杂和有趣的地方。后来才很少做这一块工作。
在2003年，我就做了不少SAP PLM模块的视频材料。当时给公司新员工培训做的培训材料：
甚至我为同事们制作培训材料，教会学习如何熟悉Framemaker的基础来写作技术文档和用户手册。
Framemaker培训材料一
Framemaker培训材料二
当然，并不是每一家公司都是研发复杂的医疗设备和大型商业飞机，但是只要是有竞争力的企业，每一家企业，我相信他们有非常重要的智慧资产，这些智慧资产很多时候的表现形式就是文档和技术资料。如果您决定把这一部分需要管理起来，请联系我们。在这一块领域，我们会推出快速的实施方法、产品式（提供试用体验）项目实施方法，而且价格非常合适。另外，如果贵企业是研究和设计开发为主的企业，如果需要产品研发的软件配置管理、文档管理、需求管理、变更管理、以及项目管理的咨询和方案，也敬请联系。
昨天我所参观的豫园，每个细节的都是进行精心设计、每一寸土地都有独到的利用，甚至最简单的围墙，都要物尽其用，上面竟然用砖雕技艺修成了五条大龙。如果说中国人不讲究质量和品质品味，那就错了，至少100年前的中国人还是非常讲究精益求精的。我来城隍庙来了很多次，但是不知道有豫园这么一个好地方。以前我在给企业解析SAP BCS是不需要License费用的，用这样的比方，你买了ECC，就像买了汽车，你买了汽车，就无须另外花钱再买车轮了，BCS就像ECC的一个轮子。如果您们暂时不想购买BPC，可以挖掘BCS的功能，把这些现有的功能用好用足，也是不错的。同样的道理，SAP的文档管理功能是SAP ECC的现有的功能，如果我们能把它用好用足，也是一个不错的工具，就像豫园一样，我们把SAP的这些已有的功能充分利用好。
采用SAP的文档管理系统，粗略的理了一下有如下优点：
1.无需额外软件投资，即可拥有一款功能可以做的非常完善的文档管理平台。需要的只是你们把他用起来而已。如果你不太会用起来，则可以联系我。
2.基本功能开发快速实施、深入功能提供了丰富的系统集成和接口能力、定制化能力；
3.完善和严密的技术基础设施和集成平台；
4.和其他的其他业务对象自然连接起来，比如资产、BOM、物料等。
5. 是产品生命周期管理的重要组成部分；
6. 我看到了SAP在产品生命周期管理的解决方案一直在做持续革新。
其他信息：
1.关于企业智慧精选，企业智慧精选，是郭裕主要针对企业有关接触，了解他们的想法以及他们遇到的难题，所做的一些思考，并针对这些难题，所提炼的一些针对性的解决方案和想法。
2. 郭裕的所有的SAP PLM视频的完整目录PDF文档见《ASKGUOYU的SAP PLM视频目录》；
3. 网页目录见：SAP PLM顾问培训在线课程。
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