在2012年5月初我作为培训老师为中广核内部信息部门提供BO产品培训,该培训是作为客户购买SAP BO产品合同的附属服务。所以在10天的培训课程中,基本上按照SAP BO产品组件的标准培训课程大纲进行,涵盖了水晶报表,Universe建模,Webi报表开发,水晶易表/Dashboard开发,系统管理等内容,在培训总结阶段,了解到大家对如下主题希望能技术加以精进:
A. BO的二次开发技术;
B. 如何设计出漂亮的企业管理驾驶舱应用。
还这两项都是SAPBO产品的标准培训课程所不涵盖的内容,SAP BO二次开发技术涉及到其他工具和编程知识,在10天面向初学者的产品培训不适合加入这部分内容,所以在这次培训后我集中精力研发了一门维持7天的SAP BO二次开发培训课程,以满足未来的学习者同样的进一步要求。最近几天,在一家国有企业的BI项目的需求讨论中,有一个关键用户希望能实现这两个功能:
A. 决策支持系统的网站应用能像QQ换皮肤一样,希望您们能提供几种正式的页面风格由客户自己设置。
B.在某项内容展示上,比如预算和实际的差异过大,系统能够很方便的提供注释/解释功能。
原来我以为这次需求讨论会,担心作为西南边陲的这家国有企业的关键用户并不会非常认真,还我们是非常希望他们能非常认真的对待这样的讨论会的,因为这对项目的未来成功很重要。从参加会议的这位用户所提的建议来看,他一定在非常认真的思考了一些需求方面的问题。尤其他提到的后面一个问题,很多国有企业,尤其国资委管辖下的一些企业需要向上汇报风险管控指标的报告,我的印象中,这已经是很多次听到类似的需求了。
还第一个需求,作为BO技术人员来说,完成一个让客户满意的界面风格已经实属不易,尤其是大多数项目状况下:项目周期永远是短暂的,熟练的开发人员总是不够的,客户的需求相对的往往是偏多的,而且常常是变化的。所以要实现客户的这类需求,只有提前有所准备,才能满足项目进度要求。
所以我准备把这两点也加入到SAP BO二次开发课程体系中去。进一步丰富我的《SAP BO二次开发培训课程》的内容。
还中广核的朋友们提出的第二点,因为当时的水晶易表只能安排一天的培训课程,对于他们提到的想学习"如何设计出漂亮的企业管理驾驶舱应用",我只能给予他们这样的建议:
对于还没有足够经验的人来说, 我觉得要注意一下方面:
1. 首先不好想着你的管理驾驶舱要做的多么的漂亮,首先想着不要做的太难看,无论在配色、布局、内容的逻 辑性上,不要让人觉得很奇怪或者很不顺眼,如果你认为可能被别人挑毛病的地方,别人一定会挑毛病。
2. 寻求项目的美工的支持。增加一些非BO控件的要素,这些要素可以由美工帮助制作,这样容易出整体效果, 比如一个好的背景图片,或者一些好的图形,结合图形上的 BO 的无背景色的一些按钮,会让你做的东西出彩不少。
3. 越简单越好,不要尝试让你一个水晶易表展示非常复杂的逻辑和大量的数据。一方面性能不好,另外过于复杂的设计和过多的内容让水晶易表文件变得太大。这时候可以结合 Java 或者.net 等各种编程语言来设计网页, 在网页中嵌入在众多的 Flash 的作法来实现。当然这种方式需要我们要掌握好二次开发的能力。
4. 借鉴别人好的设计思路和要素。
5. 在设计前和设计中,需要多和客户的“关键用户”进行沟通,一起探讨内容、布局、场景等,让客户感觉他们和我们融入在一起,共同设计这些内容。这样容易取得共同的看法,还不是最后出来效果的时候,客户觉得不是他想要的。另外,找到正确“关键用户”很重要,毕竟界面美观的东西,不同的人看法和角度会不一样,征求能够拍板的“最关键用户”的意见是非常重要的。
尽管我们知道,通过一个培训来达到界面美观这类高度经验化和非逻辑性的技能,真的非常难。但是很多初级经验的BO顾问确实需要这方面的提高,所以我有段时间在构思这么一个问题:如果是作为一门培训课程,来讲如何设计出美观的Dashboard来?我该怎么来讲授这么一门课程?经过一段时间的积累,我觉得自己已经找到了合适的方式和内容来讲述这个课程了。所以我决定推出这么一门微课程:《MC040 :如何设计美观的Dashboard?》。这门课程的特色是:
1. 通过相对容易,具有技巧性的流程和工具的方法,来设计让客户觉度具有亮点的Dashboard
2. 老师通过典型的场景,完整的展示设计出一个“不那么容易让客户挑毛病的”Dashboard的所涉及到的全过程知识。
当然这么一门课程,并不能确保你学习完毕马上能设计绝佳的Dashboard应用,但是课程中你所掌握的知识要点,通过反复训练,举一反三,应该有助于你较快的达到:客户觉得这个BO顾问做的东西还不错。
这个微课程,课程维持2天,可以接受北京、上海、深圳、成都、大连的朋友们报名参加。每人两天课程价格2500元(不含税净价),超过4人报名即可开课。
题外话:为这么一个微课程,写这么长的课程特色说明,实在是长了点。但是对我来说,是必要的。因为这融入了太多的个性化的东西,可以防止其他网站来直接抄袭这些内容。
关于微课程:微课程主要面型具有一定经验的企业朋友们,他们具有1-2年的工作经验,他们希望通过某些专题领域里特色课程,提升他们的工作技能。这些课程长度一般控制在1-2天之内,适合周末进行。
关于其他:
1. 《郭裕的SAP BO的在线视频课程大纲》;
2. 《ASKGUOYU培训课程表》,其中章节“3.9 微课程课程目录”描述了所开设的所有微课程。
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