谈谈益泰学院的缺点和不足(1)


有潜在学习需求者,作为培训机构,你自己感觉你这边的缺点或者不足是什么? 当时我思考了很久,我说我想不出来有什么不足。但是经过今天思考后,其实我这边还有很多缺点的,有些缺点改起来还很困难,我准备用一个系列说明我们的缺点。

本文发布于:2017-06-17


有学员反映希望尽量保密自己的学习过程,他们很不想让别人知道在我这里学习过,所以未来男学员都用Johnson命名,用编号表示不同的人,女学员用Mary表示,用编号表示的不同的人,我接受他们的建议。

JOHSNON01,他咨询我培训课程时,他说他有两个同学,以前参加了其他机构的SAP的培训,其中有一个找到了工作,月薪有2万每月,另外一个则找工作很困难,所以他也很想学习,但是选择什么样的培训机构让他感到很难,因为另外一个找不到工作的同学因为培训机构说要包就业,所以还在纠纷处理中。他也看到我们目前微信公众号的例子,他说作为培训机构,展示很好的例子这是常理。他要问我几个问题,其中一个问题就是,相比其他培训机构,你自己感觉你这边的缺点或者不足是什么? 当时我思考了很久,我说我想不出来有什么不足。当时我是这样想的,我的经验也丰富,工作年限长,在SAP至少十个模块有较好的掌握,培训大家又要求很严格,而且很多和我同龄的顾问早就不工作到一线了,我还继续外出项目工作,到目前为止,凡是需要我帮助出力寻找工作的,我会在幕后提供面试辅导和训练,学员都得到了较好的工作,达到或者超过他们的最初期望,工作后的第一个月,我还会提供技术支持,因为自己本身会很多模块,所以在技术支持就有明显的优势了,虽然无法保证每个学员问题都能很好解决。我实在想不出还有什么不好的方面。

今天学员Mary01和我聊的时候,我就感觉,作为培训老师,每个老师有自己的鲜明特点,而且每个老师的特点并不一定会让所有人喜欢。所以我肯定是存在缺点的。而且我从Mary01那里明显感受到了,首先,她不希望在益泰学院网站上展示她的学习过程,这一点我接受,我会更换为Many01,我最近还专门学习了COOLEDIT这个音频编辑工具,一个专门用于删除录音中的和培训无关信息的工具,这样就既能尽量保持培训机构的透明化,又能很好满足学员不愿公开姓名的要求的。

我对Mary01的学习看起来要求很严格,她不太适应,有时候她在操作遇到错误的时候,我想让她重复多做几次,她感觉简单的重复多做几次意义不大,感觉不太好。她学习我的SAP BCS课程到了20课,刚好一半,先暂停继续学习。不过好在,这个课程到了第20节课,已经把SAP BCS的大部分核心内容讲述差不多了,剩下的只是投资合并,以及一些BW顾问所负责的部分工作,因为她在项目上,可以在前20个小节的基础上,应该能应付当前项目上的运维工作了。不过作为老师,还是感觉很遗憾,说是参加了我的培训,但是只学习了一半,因为这对于行业新人,后续的内容对她还是很有帮助的。当然她的决定也没有问题,我们当前的这种学习方式是可以让大家自由的选择的。

我仔细想想,我有一个非常明显的缺点,就是对学员要求过于严格。这无论对谁,都是一样的严格。这个严格到了一个太过分的程度,所以我并不讨我的学员的喜欢,因为大家都是成年人,并不喜欢老师要求太严格了,这是我的一个缺点,我将来要慢慢改改,因为要求太严格,有些学员就感觉内心受到伤害,尽管老师本无心这样。他们即使学习的很好,找到很好的工作,心理并不是100%的开心的。

下面举几个过去太严格的例子:

2008年,先说对自己的亲戚,我的兄弟,在他大学毕业2008年的时候,刚过来跟我学习SAP,现在已经记不起具体什么原因了。大致情况是,我可能要求他做到什么,但是他做不到。他赌气说他不学了。不学就不学,那就走吧。然后他就到我妹妹广州那里的建筑工地开打桩机,工作了一个月,华南的下午户外太阳还是很厉害的,建筑工地可不是SAP甲方客户的冷气很足的高大上的办公室那么舒适。受不了了,我妹妹过来圆场,说他是赌气说不学的,现在还是想回来学习。我说,那就回来吧,回来后,一切就好多了。现在SAP技术是大拿一枚。

2011年的培训,当时一起培训的有初中文化程度的亲戚,也有我的大学同学,也有一位清华本科,也有一位清华研究生毕业的(注意这两位清华毕业的在其他培训机构培训完毕,但是找SAP领域的工作很困难,我面试下来发现确实懂的很少,所以我给他们重新培训,他们签署一年的劳动合同,2012年之前的大多数培训是免费的,或者收取象征性的少许费用),当然还有其他学员。培训完毕,大家参加面试,最先面试成功的是我的初中文化程度的19岁的亲戚,我就自然的说,其他同学们可要加油了。你看小李都最先面试成功,你们可是中国顶尖的大学毕业生,可要加油了。但是这句话就得罪了我的大学同学,后续处处让我为难,但是傍边还有两位清华大学毕业生呢。这三位首次找到的项目价格,分别是2600,2600,2200元每天人天价格,实力还是摆在那里的。

说说更近的2016年,对学习ABAP的Johson02,我的要求可是这样的,图片中可以看到,我甚至要求Johnson02做报表,重复做10次,最后一次计算时间要求,无他,会了之后一定要熟练,因为如果将来做自由顾问,比的就是会、快、好:

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在他学习增强的开发的时候,老师我明明有一节非常重要的一节课程,专门讲述增强开发测试的重要性。视频内容如下网址:
http://res.yitaiedu.com/sap/abap/ABAP/Part_3/ABAP_Adv_11.htm

视频内容为:






但是我发现有一次他们做客户主数据的增强的开发就是没有完成,也没有回退,系统出现问题,我晚上专门再讲客户主数据增强,并告诉他们增强开发的测试很重要,要么成功,要么回退。

但是过了大约1个月之后,我要使用系统做一个财务凭证的时候,发现系统又出错了。Johnson02做了一个财务凭证的替代增强,只是做了相关操作,但是根本没有做系统全面的测试。因为这是第二次犯同样的错误,所以我有些生气,给他电话:

给顾问讲ABAP增强错误的严重性

并要求他写邮件特别总结增强开发的注意事项。






这是因为,如果我不严格要求他的话,如果他首次出去做ABAP自由顾问工作的话,这种错误只要出现一次,客户可能立马要你走,好一点的情况,在整个项目组,落下你水平很菜,你做个增强就把系统搞坏了。

我很清楚知道,在严厉批评的当时,作为学员的心情我是可想而知的,不过好在Johnson02还是很乐观,即使老师很严厉批评他,他也能很好接受,不往心理去。

其实我也很想,让大家一团和气,难得不讲,东西尽量少讲,也不要求大家做过多练习(尤其是重复),或者明明发现学员存在工作态度不仔细,或者差不多就行的思想,但是不加以批评,学习过程非常轻松愉快,留下的都是快乐日子的美好回忆。但是我有时候很难做到,性格已经固定了。也许未来尽量让自己加以改变,如果屈服于让大家学习起来很开心是最重要的一点的话,尤其是远程学员,如果对他们太严格,容易导致沟通的问题。

后来我想想,也许是2012年前的模式,培训学员后,他们必须加入我公司的公司作为顾问工作,这种条件下,让我养成了对学员必须要求严格的习惯。如果学员要求不严格,项目面试面不过,公司又得承担顾问每月薪水,这种压力迫使我们不得不要求对学员严厉吧。


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